Business Consument Adviseur

Ratings en certificeringen

Wanneer je delen van de klantreis aan ons uitbesteedt, blijf je als hypotheekaanbieder verantwoordelijk om aan toezichthouders aan te tonen dat jouw hypotheekportefeuille op een zorgvuldige en compliant manier wordt begeleid. Ons hypotheekservicing is robuust en wordt continu getoetst aan de geldende wet- en regelgeving. Zo kunnen je bouwen op externe assurance en certificeringen (ISO en ISAE) en kennen onze services de hoogste Fitch ratings van Europa,

Fitch Ratings: hoogste ratings van Europa

Onze primary en special servcing activiteiten worden sinds 2005 jaarlijks beoordeeld door Fitch Ratings: een onafhankelijke instantie die ratings toekent aan bedrijven in de financiële sector.  Wij waren in dat jaar zelfs de eerste hypotheekservicer die zich door Fitch liet beoordelen. 

Fitch geeft onze een rating voor primary servicing (RPS) en special servicing (RSS).  Ratings worden gegeven op een schaal van 1 (sterk) tot 5 (zwak).

Quion scoort al drie jaar op rij de hoogste Fitch ratings van Europa voor zowel primary als special servicing: 
RPS1- en RSS1-. 

ISAE 3402: betrouwbare processen en controles

Wij beschikken over een ISAE 3402 type II-verklaring In deze mededeling geeft Deloitte Accountants als onafhankelijke auditor aan dat onze interne processen en controles betrouwbaar hebben gefunctioneerd. De auditor beoordeelt over onze processen voldoen aan de gestelde normen,. Zijn alle controles effectief? Dan ontvangen we een ISAE 3402 verklaring.  

Meer informatie over ISAE 3402 

ISO 27001: veilig omgaan met informatie 

Dagelijks verwerken wij de persoonlijke gegevens van duizenden huishoudens in Nederland. Hier gaan wij vanzelfsprekend zorgvuldig mee om. Sinds 2017 werken wij conform de erkende norm van ISO 27001. Deze norm geeft richting aan ons managementsysteem rondom informatiebeveiliging. Hierbij zorgen we niet alleen voor de veiligheid van de gegevens van al die duizenden huishoudens voor wie wij de hypotheek verwerken, maar ook de gegevens van onze eigen medewerkers. 

Meer informatie over ISO 27001 

Heeft jouw organisatie specifieke assurance vragen?

We geven je graag inzicht in de mogelijkheden.